導(dǎo)讀：家裝業(yè)主都喜歡通過(guò)哪些渠道進(jìn)行反饋，微信、微博、還是QQ？他們都有哪些裝修遺憾，在未來(lái)的裝修中又將看重哪些因素呢？消息傳播途徑、范圍變廣對(duì)鋁合金門(mén)窗行業(yè)有影響嗎？
　　
　　受歡迎的信息反饋渠道：微信和QQ群
　　
　　網(wǎng)絡(luò)傳播為裝修產(chǎn)品信息反饋的主要方式，網(wǎng)絡(luò)傳播微信和QQ群受歡迎。其中，網(wǎng)絡(luò)花費(fèi)占比5%-45%的高學(xué)歷反饋者更青睞網(wǎng)絡(luò)渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道反饋的消費(fèi)者隨著裝修花費(fèi)的增加而增多。然而，這對(duì)鋁合金門(mén)窗行業(yè)有這很大的沖擊，門(mén)窗所屬的傳統(tǒng)行業(yè)銷(xiāo)售渠道大大的廣泛。
　　
　　從年齡來(lái)看，80、90后變新代選擇分享的渠道數(shù)量更多，80后尤其喜歡在各類(lèi)渠道“散布”家裝心得。此外，隨著家庭月收入的增加，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋的消費(fèi)者逐漸增多，家庭月收入在17k-26k元的一線城市消費(fèi)者偏愛(ài)網(wǎng)絡(luò)渠道反饋。而家庭月收入38k以上的三線城市消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道更顯青睞。鋁合金門(mén)窗行業(yè)業(yè)針對(duì)著不同人群的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，這些變新軍對(duì)行業(yè)市場(chǎng)有著很大的憧憬。
　　
　　女性更愛(ài)用微信
　　
　　微信渠道反饋者中女性占比52.3%，高于總體上女性反饋者比例；在教育程度上，大學(xué)本科以上學(xué)歷更傾向于使用微信渠道反饋。在裝修、門(mén)窗采購(gòu)花費(fèi)上，10-20萬(wàn)的中高等裝修和20萬(wàn)以上的高等裝修的消費(fèi)者，更可能通過(guò)微信進(jìn)行反饋。
　　
　　裝修遺憾：個(gè)性化不足、打掃清理費(fèi)勁
　　
　　對(duì)于此次裝修遺憾的地方，比例較高的兩個(gè)因素為“個(gè)性化不足、打掃清理費(fèi)勁”。同時(shí)，21.1%的用戶認(rèn)為自己此次裝修的家居環(huán)境智能化程度不足，可見(jiàn)智能家居存在潛在的用戶需求。
　　
　　從年齡來(lái)看，隨著年齡提升，裝修遺憾程度逐漸下降，50歲以前一線城市裝修遺憾程度更高，50歲以后，低級(jí)別城市消費(fèi)者對(duì)此次裝修表示更加遺憾。不同檔次裝修消費(fèi)者的遺憾程度顯示，在遺憾個(gè)數(shù)超過(guò)3個(gè)以上的消費(fèi)者中，高等裝修均高于其他裝修檔次。而低遺憾程度上，低檔裝修消費(fèi)者占比較高。
　　
　　未來(lái)裝修重視的因素：品質(zhì)、實(shí)用
　　
　　質(zhì)量品質(zhì)和性能是未來(lái)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)較看重的因素。對(duì)于未來(lái)裝修用戶認(rèn)為應(yīng)該重視的因素中，“質(zhì)量品質(zhì)”的用戶選擇比例較高，達(dá)到46.2%。“性能、實(shí)用”的重要性排名第二，有33%的用戶認(rèn)為其值得重視。另外，售后服務(wù)、環(huán)保指標(biāo)和價(jià)格這三個(gè)因素也均有超過(guò)20%的用戶做出了選擇。