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【中玻網(wǎng)】隨著led顯示屏行業(yè)整合升級加速,行業(yè)問題難免被進一步激化,LED屏企也將面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)。屏企想要得到更大的發(fā)展,就需要平衡價格和產品品質、售后服務之間的關系。
據(jù)市場調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在“您認為LED屏行業(yè)目前遇到非常大的困難是什么”(多選題)的問題上,80.65%的人選擇了“低價競爭”,70.97%認為“產品市場價格混亂”是非常大的問題,另有54.84%認為“產品同質化”問題是行業(yè)面臨的非常大困難。
從以上數(shù)據(jù)不難看出,低價競爭已成為一眾LED屏企發(fā)展的“絆腳石”。然而“冰凍三尺非一日之寒”,led顯示屏行業(yè)前期膨脹式發(fā)展,早已形成的重市場、輕品質、忽視差異生產的“傳統(tǒng)”,致使產品同質化嚴重,產品的市場優(yōu)勢多以價格體現(xiàn)。
近年來,LED屏企不斷擴充產能以加快占領市場的速度,但事實非人們所愿,市場增長速度緩解,造成許多企業(yè)產品積壓嚴重。與此同時,產品高度同質化,迫使行業(yè)內出現(xiàn)降價以爭奪市場份額、減少庫存的舉動。其他多數(shù)企業(yè)為了維持市場份額,即便盈利空間大大縮減,也不得不硬著頭皮加入降價行列,較終“牽一發(fā)而動全身”,全行業(yè)的“價格大戰(zhàn)”驟然爆發(fā)。不僅進一步降低了企業(yè)盈利空間,也加大了其運營壓力。
此外,終端用戶之所以認為led顯示屏行業(yè)市場價格混亂,除了低價競爭導致價格浮動性加大之外,用戶對led顯示屏的構造不甚了解,也就不知道即使同一產品,在用料、制造工藝、產品性能方面的不同,會造成產品品質和價格的巨大差異也是重要原因。這就要求led顯示屏廠商需要加大產品宣傳,強調產品與其他同類型產品的差異和優(yōu)越之處,令用戶更能理解不同造價成本會帶來產品質量的差異。
雖說業(yè)內多數(shù)廠商對“價格戰(zhàn)”可謂是傷透了腦筋,但事實上led顯示屏采購方對價格的考慮卻是較少的。市場調查數(shù)據(jù)顯示,采購方中有77.42%擔心led顯示屏質量不好出問題,58.06%疲憊于品牌眾多、價格參差不齊,51.61%的人害怕售后服務不好,41.94%煩惱供應商太多,不知道如何選擇。相比之下,價格成為了較“無關緊要”的,僅有16.13%的人擔心多花“冤枉錢”。
調查數(shù)據(jù)顯示,目前用戶對價格的敏感性較以往呈明顯的下降趨勢,轉而以質量、品牌和售后為關鍵考慮要素。其實,近年來led顯示屏起火等安全問題時有發(fā)生,甚至容易帶來人身安全問題,令使用者膽寒。再加上led顯示屏價格較高、通常需有經(jīng)驗維護,一旦出現(xiàn)故障,重新購買的成本過大,因而通過廠家或渠道商進行售后維護,成為客戶較經(jīng)濟而便利的選擇。這樣從買方的角度考慮,就不難明白質量、品牌和售后三大因素,為何成為選購關鍵點了。
然而這樣的結果仍略帶些“嘲諷”意味:當業(yè)內led顯示屏廠商在價格上一邊“大做文章”,一邊為利潤苦惱時,客戶們卻早已改變了“價格決定一切”的想法。這是否也意味著led顯示屏廠商該在關注價格因素之外,重新專注于產品和服務本身?以犧牲質量為代價進行生產活動,嚴重影響產品質量,較終“羊毛出在羊身上”,也只會是用戶為此買單。更甚的是,企業(yè)盈利空間壓縮,進而也會影響售后等一系列基礎服務,讓客戶求助無門。毫無疑問,當售后服務困擾到客戶時,其對企業(yè)、品牌的滿意度和信任程度必然大打折扣,長期以往,對品牌塑造有弊無益。
此外,品牌問題也是焦點之一,業(yè)內普遍認為終端應用商對產品不具備品牌概念。但實際上,多數(shù)LED屏企在品牌建設方面嚴重缺失,也是造成此現(xiàn)象的原因之一。長期以來,眾多企業(yè)認為led顯示屏圈子小,不需要大力推廣品牌,僅做好口碑建設即可。然而隨著led顯示屏市場規(guī)模不斷擴張,以往不曾接觸led顯示屏的商家也開始考慮使用此類產品,但由于LED屏企對品牌的推廣仍相對保守,因此led顯示屏的品牌知名度普遍不高。這不但限制了品牌的市場擴張,也對商家選購造成了不小困擾,甚至進一步束縛了led顯示屏行業(yè)對顯示市場的開墾。
因此,led顯示屏生產廠家應重新認清終端用戶的需求,將產品質量、售后服務應作為關注要點,并根據(jù)不同的客戶層次和需求,給使用者提供一種質優(yōu)價廉的產品及服務。
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