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德國Glasstec玻璃展上,格拉司通推出新的服務(wù)模式與協(xié)議:Glaston Care 與Glaston Care Plus
新推出的服務(wù)模式通過定期的設(shè)備檢查、存檔的服務(wù)記錄、相關(guān)的培訓(xùn)和生產(chǎn)工藝咨詢、充足的備件庫存和每年對庫存的及時補充,從而改進(jìn)生產(chǎn)計劃,提高生產(chǎn)過程的有效性,并滿足終端客戶的需求。
Glaston Care 和Glaston Care Plus協(xié)議內(nèi)容還包括格拉司通下屬品牌(如泰姆玻璃、Uniglass和巴伐朗尼)以外的工藝、產(chǎn)品或設(shè)備。
Glaston Care和Glaston Care Plus服務(wù)協(xié)議的用戶也將獲得較優(yōu)先的服務(wù),同時,在進(jìn)行協(xié)議內(nèi)容外的技術(shù)服務(wù)時也享有相當(dāng)?shù)恼劭邸?/P>
Glaston Care服務(wù)協(xié)議
Glaston Care協(xié)議根據(jù)預(yù)定的計劃,由格拉司通技術(shù)專員履行定期的服務(wù)項目。根據(jù)客戶需要,定期服務(wù)還可包括諸如培訓(xùn)操作人員與加工工藝咨詢等相關(guān)內(nèi)容。
每次的服務(wù)都將檢查生產(chǎn)線的所有關(guān)鍵部件,并做相應(yīng)的調(diào)整和更新。所有服務(wù)內(nèi)容、備件和其它建議都將記錄在服務(wù)報告中,并發(fā)給客戶存檔。服務(wù)報告是我們計劃將來服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)。
Glaston Care Plus一體服務(wù)協(xié)議
Glaston Care Plus是更為一體的技術(shù)服務(wù)協(xié)議,它更好地對協(xié)議里列明的所有設(shè)備指定備件庫存計劃,從而使協(xié)議的覆蓋范圍更邁進(jìn)了一步。而且,協(xié)議還包括每年對各種備件的補充,以確保所有的備件常年都有現(xiàn)貨供應(yīng)。
格拉司通(上海)機械貿(mào)易有限公司 市場部 鄭彥
電話:021 5840 9778 電郵:shanghai@glaston.net
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