【中玻網】工作能力對于一個用人單位蓬勃發(fā)展的重要度不言而喻，而這恰恰也是職場與高等院校進行連結的紐帶。不同的社會階段有不一樣的側要點，現(xiàn)今大踏步發(fā)展的產業(yè)都向教育機構睜大了眼睛--因為，學習同能力、學習同以表現(xiàn)為依據的測評方式的關聯(lián)性都在現(xiàn)代院校里得到充分的展現(xiàn)。即便從普遍意義上講，在完成了一項學位課程之后，"能力"恐怕應是除了一紙成績單之外，另一個不容忽視的證明吧。

　　改變中的教育系統(tǒng)與商業(yè)社會

　　無論是主動還是被動，教育機構的航向都在逐漸與商業(yè)社會的需求靠攏。在企業(yè)中，HR 們早已用上工作表現(xiàn)來衡量一個員工的勞動價值;與此類似的，在學校里我們也不難發(fā)現(xiàn)評價的焦點由純粹的學習時間或投入轉向了學習成果。培訓不是目的，要點在于人們要利用學習來完成些什么任務。如此的目的在企業(yè)中體現(xiàn)得更為明顯。"形勢所迫"，教育者們也醒悟到僅僅依靠教學時間和發(fā)放的文憑并不能夠為學生們換來踏進職場的入場券。在職場環(huán)境復雜化和多元化的今天，雇主們越來越對"學歷"、"文憑"產生了疑慮，希望發(fā)明出其他不同的方式來招聘公司的新鮮血液。于是， "能力"成為了聯(lián)系教育機構與企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)。出于對效率的考慮，很多企業(yè)都期望通過雇傭購買一系列的工作能力，而后人們發(fā)掘了這樣一個事實：市場上空缺的職位與畢業(yè)生們所具備的工作能力之間存在非常大差距，隨著時間的推移，這種錯位可能更加明顯。在美國于 1997 年進行的全國性雇主調查中，"態(tài)度"是雇主們較看重的特質，緊隨其后的是交流能力、以前的工作表現(xiàn)、全職工作經歷、在某一領域的資歷、教育背景，以及部分技能化的實踐�？梢姡诠椭餮劾�，一紙學歷的份量較其有限。

　　未來的職場生力軍

　　遵循著某種規(guī)律， 整體職業(yè)構成的重心會慢慢向服務型產業(yè)傾側一些技術性、支持性的職業(yè)也會更多地出現(xiàn)在這些服務型產業(yè)，例如醫(yī)藥、工程、管理領域中。計算機科技也會慢慢替換人力，那些需要更多接觸人的崗位則將出現(xiàn)增多趨勢。另一方面，雖然純術能力并不怎么被雇主們看好，但接受過正規(guī)的、良好的高等教育的雇員，經歷公司培訓后在提升工作成果方面效果更為顯著。"文化程度"仍然在其中產生著不容忽視的作用，這包括著你是否能毫無障礙地閱讀各類書籍、資料，能否正確地完成一篇文稿，而不出任何標點符號、語法的錯誤，還包括你能否正確地處理小數(shù)、分數(shù)??這些看起來似乎不起眼的東西之所以重要，是因為它們能內化成一個個體對周遭事物的判斷力，從而協(xié)助其機敏地尋找工作中的重心，以及形成一個懂得調整自身的靈活機體。

　　聯(lián)系職場與高等教育

　　談及"能力"有很多種，連分門別類的方法也有很多種，而它們都是從"聽說讀寫"中衍變出來，要義在于人們如何應用這些基本能力。在 1998 年出版的 What Business Wants from Higher Education 一書將大量的企業(yè)調研整合，用這六個步驟歸納出了企業(yè)對于雇員的能力要求：一是要能夠正確察認出問題;二是懂得這個問題有哪些重要的分析因素;三是要能夠建立不同的解決問題的方案，并且能向他人進行一體描述;四是能提煉這些解決方案分別需要什么資源來支持;第五，要能保證所選定的解決方案的實施，較后需要評估結果。在整個過程中進行每一步決策時，也得有理有據，合乎時宜。在一些大型企業(yè)中，還往往對跨文化能力提出要求，譬如能理解不同背景的人們怎樣言談舉止，能公開心態(tài)迎接不同文化習俗，并具備一定外語能力。不管這頂帽子被拉得多高，一言以蔽之，就是與不同人的協(xié)作能力。 對于大部分普通企業(yè)而言，他們非常期待能與學校合作，通過學校的資源培養(yǎng)出未來雇員的某些他們所需的工作能力。因而，教育機構與企業(yè)建立一套共通的"工作能力表"實質上是建立了一類便于雙方溝通的語言，就好像在一個聚會上，說同一種語言的人總是更容易彼此靠近。另外，學生們也應心中有"譜"，將"工作能力表"作為自己經過幾年的在校培養(yǎng)可能達到結果的一個參照。在其后進行求職時，也可知道自己的競爭力是在哪里。 對于雇主和雇員來講，這無疑減少了兩者之間配對的成本。"能力"溝通了職場和教育機構，畢業(yè)生則是這種傳遞是否成功的直接受益或受害者，如本期藍皮書專題"母校滿意度與培養(yǎng)改進"的分析，畢業(yè)生的聲音側面反映了所完成的課程是否培養(yǎng)出了他們的"能力"。若把這看成是一個問題的解決過程，套入上文的"六步驟"來看，對教學數(shù)據跟進、信息反饋系統(tǒng)及"能力"標準建立，還有校友和雇主調研，才邁到了第二步。下面讀者會看到職業(yè)與教學的聯(lián)系方式。