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【中玻網(wǎng)】可以這樣說,管理人員能從工作中找到校對的內(nèi)容,也就是自我反思和責(zé)任方式的建立。如果這樣將會怎樣的思考成為每一個管理人員的工作日志時,將從一步一個腳印中看到這種的變化,即是一種管理能力與價值的呈現(xiàn)。若然非要用什么管理套路或工具的話,那么較現(xiàn)實(shí)的感覺就是管理已經(jīng)變成了一種藝術(shù)了。當(dāng)游刃有余時,現(xiàn)場改善的狀態(tài)將會越來越多。
比如:從工作校對方面把握:要是一起分擔(dān)目標(biāo)業(yè)績準(zhǔn)能提高、要是以精簡管理方式操作會快些、工作從接受到能夠承擔(dān)干勁好些、信賴下屬可增加彼此的親和力、要是從命式轉(zhuǎn)為溝通效果會好些、管理人員的責(zé)任態(tài)度會帶動下屬、讓下屬暢言會找到解決問題方法、因?yàn)榇蠹遗α嘶貓?bào)自然就高了。
又比如:從改善狀態(tài)上分享:能參與企業(yè)的目標(biāo)制定而興奮、被委任了工作覺得應(yīng)該做好、大思想活躍了,投入程度也高、互相誠懇的態(tài)度關(guān)系改善了、工作成了開心事,何樂而不為、大家把壓力變成動力多好、不進(jìn)則退激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情、大家自覺了督導(dǎo)就成了鼓勵了。一步一個腳印,自然就會感受到一點(diǎn)一滴的改變……
筆者(佟天佑)的顧問心得和分享是:從工作校對到改善狀態(tài)是以崗位描述對應(yīng)現(xiàn)場操作進(jìn)行的,先從現(xiàn)狀水平開始,也就是把預(yù)期的和實(shí)際作出比較,差距在哪里?為什么出現(xiàn)?原因是什么?產(chǎn)生的根源在哪里?改善了又會怎樣?會有什么好處?這一切的一切,可通過與員工坦誠的交流和商討,逐一分析和理清,自然就知道來龍去脈和一目了然。
如何體現(xiàn)你的管理藝術(shù),它是一個不斷改進(jìn)與提升的過程。應(yīng)注重以下三點(diǎn):
靠前點(diǎn),讓員工各自想出一個好主意,怎樣做、做得好,效果真的會好起來。比如,要摸準(zhǔn)下屬的心思,就必須了解他們各自不同的心理,洞察他們的內(nèi)心需求,摸清不同的特點(diǎn),然后采取不同的方式去解決。
第二點(diǎn),從校對到改善,不能太急進(jìn),上級的支持是分不開的,員工的調(diào)合更是改善的關(guān)鍵,所謂趁熱打鐵,但又不能急于求成,一點(diǎn)一滴的改變……自然管理的價值就能逐漸體現(xiàn)出來,效果將更為真實(shí)。
第三點(diǎn),員工都追求信賴,企望上級能夠充分理解自己、信賴自己,把一些比較重要的工作交給他們,經(jīng)常聽取下屬提出的建議和“知心話”。才能在企業(yè)規(guī)范與員工想法中找到平衡點(diǎn),正所謂:原則規(guī)范,細(xì)則靈活。
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