【中玻網(wǎng)】2012年8月的一天，驕陽如火，暑氣逼人。蘇州東方模具科技股份有限公司各個生產(chǎn)車間里的員工跟往常一樣正熱火朝天地忙碌著。每一批模具都在井然有序的流轉著。一位員工正在加工的外貿產(chǎn)品按照規(guī)定送交品管員進行首件檢驗確認，資歷豐富檢驗員周春林根據(jù)操作工提供的生產(chǎn)用圖上的配合尺寸選用合適的EMHT量規(guī)時，憑著職業(yè)的敏感他發(fā)現(xiàn)這次客戶提供的尺寸卻是非常規(guī)的！雖然可以用其他的量規(guī)代替測量，只要符合圖紙要求即可，出了問題也是客戶自己的責任。但是根據(jù)以往經(jīng)驗此客戶之前的數(shù)十個規(guī)格的模具這道配合尺寸都是同一個標準尺寸，難道這次確實是例外？抑或是客戶的疏忽。檢驗員的火眼金睛發(fā)現(xiàn)了這一問題點后，及時反饋到品管部主管并與技術部主管進行圖紙求證。在證實對方的來圖的確是非標尺寸的情況下，為了客戶的根本利益，公司技術質量中心相關主管及時將這一信息反饋給客戶，較終客戶發(fā)覺是自己失誤，及時糾正了圖紙上的尺寸。并對我司嚴謹?shù)墓ぷ髻|量表示了認可與贊賞，從而避免了客戶的損失，維護了合作雙方的共同利益，真實展現(xiàn)了我司“步步到位，客戶滿意”的服務理念。
　　
　　一道配合尺寸，關于到一批模具的生死存亡，也疊現(xiàn)出一個企業(yè)品質保障機制的完善與否。檢驗班長周春林通過自身過硬的分析能力及對質量一絲不茍的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)了本可以不作為問題的問題，展示了“謹慎+負責”的工作作風，折射出東方人智慧自強的精力風采，讓我們秉承“一切為顧客著想”的理念，真實做到質量靠前，顧客至上。讓世玻璃制品更精彩，我們任重而道遠！