1、文化是看不見(jiàn)的
　　
　　企業(yè)文化是什么?學(xué)術(shù)界給出了五花八門(mén)的定義，把文化分為若干個(gè)層次，我們暫不用去理會(huì)，聽(tīng)聽(tīng)宏基施振榮先生的一句話(huà)，“企業(yè)文化是員工的共同價(jià)值觀(guān)”。足矣!作為一個(gè)企業(yè)大家庭，應(yīng)當(dāng)有共同的事業(yè)追求目標(biāo)，大家為之而拼搏奮斗;應(yīng)當(dāng)有共同的是非標(biāo)準(zhǔn)，大家用它來(lái)評(píng)判周?chē)娜撕褪?應(yīng)當(dāng)有共同的做事原則，大家用它來(lái)指導(dǎo)每一天的工作。這些，就是企業(yè)文化，并不玄乎。
　　
　　企業(yè)文化不是什么?這個(gè)問(wèn)題聽(tīng)起來(lái)好笑，但是不好回答，因?yàn)椴皇俏幕臇|西太多了。但是，80%的企業(yè)卻把一些不是文化的事務(wù)視作了文化，這是一個(gè)具有良好群眾基礎(chǔ)的普遍錯(cuò)誤。例如，辦公室和工廠(chǎng)內(nèi)外到處張貼的標(biāo)語(yǔ)、所謂的誓師大會(huì)性質(zhì)的宣傳、集體文體活動(dòng)和生活化聚會(huì)、對(duì)員工生活福利的支持和關(guān)懷。如果說(shuō)這不是企業(yè)文化，HR同行的百姓們估計(jì)不認(rèn)可，因?yàn)榇蠹叶荚谧鲞@些事情，不可能都在做錯(cuò)事。事實(shí)上，這些都是文化建設(shè)的一種形式，一件事情，不是文化本身，我們不能把現(xiàn)象看成了本質(zhì)。許多企業(yè)還沒(méi)有提煉出具有企業(yè)個(gè)性的、員工普遍認(rèn)同的文化理念，只是較高領(lǐng)導(dǎo)頭腦發(fā)熱想出了幾個(gè)漂亮的詞語(yǔ)，就開(kāi)始了各式各樣的文化宣傳和活動(dòng)，操之過(guò)急了。切記，企業(yè)文化不是文體、文藝和宣傳。
　　
　　2、文化的源泉在深處
　　
　　企業(yè)文化從何而來(lái)，不是從其他企業(yè)那里學(xué)來(lái)的，事實(shí)上，企業(yè)文化是較不可學(xué)的東西;也不是人力資源部門(mén)制定的，HR部門(mén)完全斷了這個(gè)念頭吧，不可能!其源泉在深處不可見(jiàn)。
　　
　　企業(yè)文化源自于不知不覺(jué)的歷史傳承中。正如人生的成長(zhǎng)經(jīng)歷，決定一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)一樣，企業(yè)的成長(zhǎng)歷史，也在潛移默化中塑造了企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，這在企業(yè)的歷次重大決策中尤為明顯。如果您對(duì)企業(yè)的資歷豐富員工進(jìn)行一次促膝長(zhǎng)談，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們都有非常相同的感觸，這就是傳統(tǒng)，現(xiàn)在就是文化，沒(méi)有成文但是深入人心的文化。不過(guò)，不知廬山真面目，只緣身在此山中，企業(yè)內(nèi)部的人員，往往由于置身其中而不知，至少是沒(méi)有抽象提煉出來(lái)。如果您要了解一個(gè)企業(yè)的內(nèi)在文化(不是墻上的標(biāo)語(yǔ))，只需要翻出陳年舊賬，沿著企業(yè)成長(zhǎng)的道路看一遍電影，您不假思索較深觸的直覺(jué)感嘆，就是企業(yè)傳承下來(lái)的文化。
　　
　　企業(yè)文化源自于不受制度約束的企業(yè)家。企業(yè)內(nèi)影響力非常大較真實(shí)的人是誰(shuí)?較受全體員工關(guān)注、粉絲較多的榜樣是誰(shuí)?在特殊時(shí)刻不受任何制度約束的人是誰(shuí)?企業(yè)家。不過(guò)，那些被聘請(qǐng)來(lái)延續(xù)以往的決策的職業(yè)CEO們，稱(chēng)不上企業(yè)家，他們只是職業(yè)經(jīng)理人，他們依舊受制度的約束。這里所說(shuō)的企業(yè)家，毋庸置疑，是企業(yè)的創(chuàng)始人、創(chuàng)造者、變革領(lǐng)導(dǎo)人，他們是企業(yè)成長(zhǎng)中的里程碑式領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)槌鲇谔厥獾臅r(shí)段，他們可以從無(wú)到有地創(chuàng)建企業(yè)文化，或者可以變革企業(yè)文化。正是他們，制定了企業(yè)的文化，而不是其他任何人。